17.3. Изменение в перевозке из-за изменения расписания (кроме форс-мажорных обстоятельств)

17.3.1. Пассажиры должны быть проинформированы о прогнозируемой задержке рейса.

17.3.2. В случае изменения в перевозке из-за изменений расписания движения (кроме форс-мажорных обстоятельств) Авиакомпания предоставляет Пассажиру обслуживание, пока она сможет выполнить его перевозку по маршруту, указанному в билете.

17.3.3. Перечень обслуживания, предоставляемого Пассажирам, зависит от длительности задержки рейса:

• В случае задержки рейса более чем на 2 часа Пассажирам предоставляются прохладительные напитки;
• В случае задержки рейса более чем на 3 часа Пассажирам предоставляются услуги связи (1 местный и/или междугородный телефонный разговор), питание и прохладительные напитки;
• При задержке рейса более 6 часов Пассажиры размещаются в гостинице, обеспечиваются транспортом для проезда между аэропортом и гостиницей, питанием и напитками. Питание для Пассажиров (завтрак, обед, ужин) предоставляется в зависимости от времени суток. Пассажиры, постоянное место проживания которых находится в пункте задержки рейса, гостиницей не обеспечиваются до момента принятия решения о перенесении выполнения рейса на следующий день. Любые дополнительные затраты Пассажира не возмещаются.

17.3.4. В пунктах транзита или трансфера обслуживание Пассажирам предоставляется при условии подтвержденного бронирования на следующий участок полета, если потеря стыковки или задержка рейса произошли по вине Авиакомпании.