4. Обеспечение качества перевозок пассажиров и багажа

4.1. Программу обеспечения качества при воздушных перевозках Пассажиров и багажа составляют:

- Эти Правила;

- Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа, утвержденные приказом Государственной службы Украины по надзору за обеспечением безопасности авиации от 14.03.06 г. №187;

- Руководства Авиакомпании.

4.2. Изменения Правил осуществляются только Авиакомпанией «Роза Ветров» путем рассмотрения предложений, поданных ее работниками, агентами, Пассажирами, другими Перевозчиками и государственными органами.